Conservação das panelas

Atenção!

Antes de iniciar o uso das suas panelas Mediterrânea Cook Chef observe algumas instruções que são importantes para garantir sua durabilidade.

Onde utilizar as panelas:

As panelas Mediterrânea Cook Chef podem ser utilizadas no
fogão a gás, elétrico, de indução e fogão industrial. Elas
também podem ser colocadas na lava-louças

Antes do primeiro uso:

É necessário fazer a “cura” da panela antes do primeiro uso.
Para isso, lave as panelas com água e detergente, seque bem, em seguida aplique uma fina camada de óleo, ou azeite, sobre toda a superfície interior da panela e leve em fogo médio/baixo por 3 a 5 minutos.
Depois é só deixar a panela esfriar naturalmente e, por fim, lavar novamente com água e detergente.
Elas agora estão prontas para serem usadas.

Assista ao vídeo a seguir ensinando como fazer a cura das panelas antes do primeiro uso:

Recomendações importantes:

  • Utilize apenas utensílios de silicone;
  • Não coloque a panela quente na água fria;
  • Utilize apenas o lado macio da esponja de lavar;
  • Não guarde as panelas úmidas ou molhadas;
  • Não armazene as panelas umas dentro das outras sem
    uma proteção para evitar arranhões;
  • Não deixe as alças diretamente sobre as chamas.

Termos de Garantia - Cobertura

A garantia abrange, exclusivamente, defeitos de fabricação e falhas no funcionamento das panelas devido a possíveis erros de fabricação. É fundamental que todas as instruções de uso fornecidas no impresso do produto tenham sido rigorosamente seguidas para que a garantia seja válida.

Abertura de chamado para solicitar troca

  • O proprietário deverá entrar em contato pelo email sac@mediterraneacoockchef.com.br, enviar foto do comprovante de compra e informar o defeito apresentado;
  • O prazo para efetuar a troca é 30 dias úteis, a contar da
    data de comprovação do defeito de fabricação.

Atenção: As situações descritas a baixo não estão cobertas pela garantia

  • Danos por uso inadequado ou mau uso das panelas;
  • Uso de utensílios inadequados que podem danificar o
    revestimento das panelas;
  • Acondicionamento inadequado das panelas;
  • Utilização de produtos abrasivos, químicos ou físicos, para
    limpeza das panelas;
  • Manuseio e uso inadequados não indicados pelo
    fabricante;
  • Desgaste natural das panelas.

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